《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》是同事看我整天對牛彈琴，決定使出大絕、助我一臂之力的武器，本來不抱希望的翻閱，結果才看 2 頁，就驚豔的決定一定要擁有這本書！非、常、精、彩，而且很、好、看！
作者： Robert B. Cialdini
譯者： 閭佳
出版社：久石文化
為什麼很多時候我們明明不需要，最後還是買了自己事後也不理解的商品？
為什麼在周年慶的時候，總是讓人這麼喪失心智的採購？
為什麼這個候選人沒什麼政見，最後還是選上了？（我絕對沒有在暗指誰！
你以為你是鬼遮眼，沒有！其實是背後許多人有意識的在運用他們的「影響力」操弄你，《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》這本書就是精練的把「讓人們改變行為的原因」結集出來，濃縮提煉出 6 個影響力通則，透過書中的分享，你可以更有意識的在別人試圖操弄你時，理智回擊；或者，換你操弄回去（喂～
互惠原理—吃人嘴軟，拿人手短
「一個人靠著硬塞給我們一些好處，就能觸發我們的虧欠感」而這樣的愧疚感，往往使我們答應一些我們本來不會答應的事，就說～免錢的最貴啊！
這種例子可以在觀光景點看見，先拿一個小贈品給你，再請你填寫問券，填寫率直接攀升；或是選舉時期，候選人發放小禮物，當你誰都不認識的情況下，投該候選人的機率大大提升。
破解對策：
在接受小恩小惠時請就小心謹慎，因為一旦接受了，即使這個小恩小惠再怎麼微小，都會影響我們的認知與決策！每一份接受都是在增加我們的順從度，所以啊~ 人家才說天下沒有白吃的午餐，出來混總要還的~
一致原理—因為我們都想表裡如一
為了讓自己「言行一致」，大多數的人對自己承諾的事都會盡可能做到，或者往相關方向做決定。
我覺得這是好事，沒想到竟然被有心人利用了，真的是太可惡了，難道逼著人們當渣男渣女嗎！
書中舉例，美國心理學家曾進行一項電話訪談，詢問受訪者「願不願意花 3 個小時幫忙癌症協會募捐？」話都這麼說了，為了不顯得那麼沒心沒肺沒愛心，絕大多數的人都選擇幫忙。幾天後，協會再要求是否擔任志工，跟歷年比起來，整整多了 7 倍的人答應！
這就是好人做到底，送佛送到西，裡外一致的影響力結果——即使原本壓根不想當志工，但因為前面幫忙了，接下來順勢幫忙的機率也就高很多。
破解對策：
好好問自己「要是時間能倒回，我還會做出一樣選擇嗎？」如果是，答應並無妨，如果不是，那請不用那麼堅守，因為那並不是你真正想做的事，道德是要有彈性der（但善良的本質不准給我變！
社會認同—我們其實沒有那麼做自己
雖然大家都說做自己，但其實絕大多數的人都會不知不覺的選擇「從眾」，當不知道該怎麼做時、事情出乎意料之外時，我們會選擇大多數人走的路、做的選擇。一種要死一起死，有事有人陪的概念（？
當有一個人停下來看天空，就會有人好奇你在看什麼跟著一起看，漸漸的變成一群人；店家門口排越多人，越吸引更多的人跟著排隊光顧。
白話來說，就是「跟風」，所以才會有人花錢在操弄輿論、花錢請人排隊，製造風潮。
破解對策：
保持獨立思考，而不是人云亦云，好好思考什麼是自己真正要的、好好查證，自然地就可以做出更適合自己的決定。
喜好原則—每個人都有喜好
我們對於好看的人、和自己相近的人就會不自覺的產生信任感，而這樣的信任投射到其推薦的人事物上。
這也就是為什麼許多櫃台、業務總是顏質高的男男女女；然後朋友邀的直銷產品、保險即使不需要最後還是買單了。因為啊，我們對於和自己「相似」的人、「常接觸」的人、「好看」的人，就是有一份好感。
破解對策：
提醒自己要把「個人」和「推銷的產品、服務」分、開、思、考，畢竟我們買了產品不會送人啊（喂~
權威原則—聽令行事比思考更容易
我們對於穿著制服的醫師、警察、律師、法官、老師有一種滿滿的、過於滿溢的「信任」，歐，電視名嘴也是。
所以啊，廣告商、品牌商常常讓某個領域的專家為品牌做代言，即使這個專家與商品沒有任何關連性，廣告商也會倚賴著權威之力，讓消費者產生一種「欸~ X大律師也用這個欸，那這個應該可以」的盲目信任感。
同樣的邏輯也在衣著、車子呈現，我們對於西裝筆挺、開著豪華車進出的人更客氣、更尊敬，說的話也更買單。詐騙集團、龐式騙局就是常用這招讓下線上鉤。
破解對策：
冷靜，想想「這個專家跟這個產品真的相關嗎？」，這個人如果穿的是 T-shirt 你覺得他說的話還是一樣有邏輯、有說服力嗎？
稀少性原則—物以稀為貴係金欸
「不管是什麼東西，只要你知道將會失去，自然不捨。」渴望擁有一件大家都爭相搶購的東西，是人性，幾乎是與生俱來的反應。
所以市場常常會使出「季節限定」「限量」，讓消費者有一種「錯過了就再也就買不到了」的焦慮感。因為，「失去」的痛苦太大了，所以常常讓人在匆忙間就下決定，也不願錯過。
這樣的心理也套用在「增加限制」上，研究顯示，標示18 禁的讀物，比起沒標示的，反而讓人更想讀，而且讀起來的評價也更高。有夠沒理智啊~~~
破解對策：
一樣是冷靜！好好想想你是真的需要，還是只是想要「占有」而已。要記得啊，稀有不代表這個東西更好吃、更好用、更好玩，什麼附加價值都沒有，有的只是你鬼迷心竅~
影響力就是你的超能力
《影響力》就是一本看著看著會頻頻點頭，忍不住驚呼說「對對對，我就是這樣」「啊，可惡，我就是這樣被拐了」的一本書，內容非常淺白，搭配大量的實際案例，讓人忍不住一頁接著一頁看下去。
看完後會對人的心理運作更了解，同時也會有種變得更精光之感，更有意識周遭對你的影響力，同時也可以把這些原則與理論應用在別人身上，增加自己的說服力，根本是人人都要拜讀的一本書啊！
有興趣的話，博客來的購書連結雙手奉上：《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》
如果喜歡這篇文章，請不吝幫我按讚並分享給你的朋友！別忘了也追蹤我的 IG，更了解不同面向的萊莎喔！
更多拜託你一定要拜讀的好書：
讀後感｜《真確》點出你的偏誤，讓看世界的角度更清晰
閱讀心得《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》，原來改變習慣並不難！
讀後感｜《也許你該找人聊聊》，幫你磨掉心中的稜角